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          “兩通辦一快辦”促進社保經辦服務提質增效

          發布時間:2023-09-28 保護視力色:    字體顏色: 【 恢復默認

          今年以來,賀蘭縣社保中心牢固樹立“以人民為中心”的服務宗旨,以參保單位和群眾需求為核心,以建設綜合服務型窗口為目標,推行社會保險“一網通辦”“跨省通辦”和“服務快辦”行動,提高社保綜合服務能力,切實提升人民群眾的滿意度。

          “一網通辦”提高群眾辦事便捷度。依托“寧夏人力資源和社會保障公共服務系統”平臺,積極推行社保網上申報、網上繳費,線上辦結模式。加快跨部門、跨層級信息共享,全面實現“一般事項不見面、復雜事項一次辦、無謂材料免提交”,引導企業和群眾通過線上“非接觸”方式辦理社保業務,減少非必須的現場辦理。通過“掌上12333”、“我的寧夏”手機App和“寧夏人力資源和社會保障公共服務系統”實現“一網通辦”。截至九月底,全縣社會保險參保單位網上申報已達3983家,網報率達到96%以上。

          “跨省通辦”打通便民服務快車道。按照人社部政務服務“跨省通辦”工作要求,依托寧夏人社一體化平臺,提升跨區域通辦服務能力,積極推進線上線下融合辦理,實現社會保險關系轉移接續業務“跨省通辦”。通過“掌上12333”、“我的寧夏”手機APP、國家社會保險公共服務平臺等業務辦理平臺進行異地申請,線下在政務服務大廳設置“跨省通辦”服務窗口,為申請人提供咨詢指導服務,大大方便了異地居住群眾辦理社會保險業務。截至九月底,賀蘭縣共辦理“跨省通辦”社會保險業務589余件,得到社會各界一致好評。

          “服務快辦”為民提速度添溫度。深入推進“一門一次一網一卡”辦理,不斷優化經辦服務流程,精減佐證資料,壓縮辦結時限,實現辦理社會保險各項業務只跑一次,整合服務資源,通過關聯事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”,為企業、群眾提供更加優質便捷高效的服務。

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